Membangun Chatbot Berbasis AIML dengan Arsitektur Pengetahuan Modular

Abstract

Chatbot  adalah  salah  satu  sistem cerdas  yang dihasilkan  dari Pemrosesan Bahasa Alami atau Natural Language Processing (NLP) yang merupakan salah satu cabang    dari    Kecerdasan     Buatan     atau    Artificial Intelligence (AI). Chatbat memungkinkan  manusia dapat berkomunikasi dengan mesin menggunakan perantaraan bahasa  alami. Bentuk  komunikasi  yang  teljadi  odalah melalui    percakapan     menggunakan     media    tulisan. Percakapan dengan chatbot dapat berupa obrolan biasa atau obrolan pada tema - tema tertentu yang melibatkan disiplin ilmu yang lain. Artificial      Intelligence      Markup     Language (AIML)   adalah  bahasa  yang  dapat  digunakan   untuk menyusun  logika  chatbot.  AIML  berisi  kumpulan  pola dan  respon  yang  dapat  digunakan  oleh  chatbot  untuk penelusuran   jawaban  setiap   kalimat  yang  diberikan. Interpreter AlML diperlukan untuk menerima input dan melakukan  penelusuran  jawaban  poda  dokumen  AIML. Saati   ini   tersedia   banyak  interpreter   AIML  dalam berbagai     bahasa    pemrograman     sehingga    proses pembuatan   chatbot   dapat   terfokus   pada  penyusunan dokumen   AIML.  Selain  itu  juga  saat  ini  di  internet banyak   tersedia   dokumen   AIML   siap   pakai   untuk berbagai   bidang   percakapan.   Dengan   AIML   dapat dibuat   interpreter   yang   memungkinkan   pengetahuan chatbot  bersifat  modular  di mana  pengetahuan  chatbot terpisah dari chatbot utama. Hasil  penelitian  adalah  sebuah  chatbot  yang berupa service yang dapat digunakan untuk percakapan melalui   program    client    Service   chatbot   terhubung dengan   modul   - modul   pengetahuan   tertentu   yang bersifat independen.