TEKNIK DATA MINING DAN DECISION SUPPORT SYSTEM UNTUK KEUNGGULAN BERSAING (Study Kasus Perusahaan TV Kabel )

Abstract

Penggunaan TVCable di Indonesia diperkirakan akan meningkat seiring dengan tingkat kesadaran akan pentingnya hiburan dan informasi. Masalah yang timbul adalah bagaimana perusahaan bisa menawarkan paket chanel yang sesuai dengan yang diharapkan pelanggan berdasarkan data transaksi yang telah terjadi. Dengan teknik data mining, data akan digali serta dikelompokkan berdasarkan sejarah transaksi antara konsumen dan paket chanel. Data hasil pengelompokan tersebut akan di interasikan dengan masing-masing field sehingga terbentuk sebuah fakta baru. Dari data fakta baru ini kemudian diolah dengan sebuah methode system pendukung keputusan untuk dapat memberikan informasi yang dapat digunakan untuk pengambilan sebuah keputusan tentang penentuan paket TVCable.