ANALISIS FAKTOR DETERMINAN PENGGUNAAN SISTEM PENDUKUNG E-GOVERNMENT DAN IMPLIKASINYA TERHADAP KINERJA PENGGUNA

Erna Yuliasari, Wing Wahyu Winarno, Bimo Sunarfri Hantono

Abstract


Pengidentifikasian faktor-faktor yang mempengaruhi kesuksesan implementasi dari teknologi perangkat lunak baru di kalangan pengguna sangat penting karena keberhasilan dan kegagalan dari setiap sistem untuk beroperasi di lingkungan yang baru sangat tergantung pada penerimaan pengguna sistem.  Badan  Pemeriksa Keuangan Republik Indonesia (BPK RI) mengimplementasikan perangkat lunak baru pendukung e-government untuk mengaudit laporan keuangan pemerintah daerah, disebut Sistem Aplikasi Pemeriksaan Laporan Keuangan Pemerintah Daerah (SiAP LKPD). Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang dapat mempengaruhi auditor dalam menggunakan SiAP LKPD dan implikasinya terhadap kinerja auditor.

Model penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah model evaluasi terintegrasi. Model ini mengintegrasikan tiga teori yang sangat terkenal dari sistem informasi, yaitu model DeLone dan McLean, model UTAUT, dan HOT Fit. Menurut model evaluasi terintegrasi,  penerimaan  teknologi  memiliki  tiga dimensi: karakteristik individu, karakteristik teknologi, dan karakteristik konteks organisasi. Metode yang digunakan dalam penelitian ini didasarkan pada studi kuantitatif dengan teknik pengolahan data menggunakan second order confirmatory analysis di PLS.

Hasil  penelitian ini  menunjukkan bahwa  karakteristik individu dengan gender sebagai variabel moderasi, karakteristik teknologi, dan karakteristik konteks organisasi memiliki pengaruh terhadap niat perilaku untuk menggunakan SiAP LKPD. Di sisi lain, penelitian ini  membuktikan  bahwa  usia  tidak  signifikan memoderasi dampak faktor manusia pada niat untuk menggunakan SiAP LKPD. Hasil lain menunjukkan bahwa niat untuk menggunakan SiAP LKPD secara signifikan mempengaruhi kepuasan pengguna dan manfaat  bersih.  Kepuasan  pengguna  juga mempengaruhi manfaat bersih. Selain itu, terdapat hubungan kesesuaian antara faktor manusia, organisasi, dan teknologi untuk kesuksesan sistem informasi.


Full Text:

PDF

References


Direktorat Utama Litbang dan Biro TI BPK RI, Laporan Pengembangan Sistem Aplikasi Pemeriksaan Laporan Keuangan Pemerintah Daerah (SiAP LKPD), 2012.

Direktorat Utama Litbang BPK RI, Pedoman Pelaksanaan Pemeriksaan dengan SiAP LKPD, 2011.

M. M. Yusof, R. J. Paul dan L. K. Stergioulas, “Towards a Framework for Health Information Systems Evaluation,” Proceedings of the 39th Hawaii International Conference on System Sciences, 2006.

N. A. K. S. Mohamadali dan J. M. Garibaldi, “A Novel Evaluation Model Of User Acceptance Of Software Technology In Healthcare Sector,” International Conference on Health Informatics, 2010.

N. A. K. S. Mohamadali dan J. M. Garibaldi, “Understanding and Addressing The ‘Fit’ Between User, Technology, and Organization in Evaluating User Acceptance of Healthcare Technology,” International Conference on Health Informatics, 2012.

S. AlAwadhi dan A. Morris, “The Use of the UTAUT Model in the Adoption of E-government Services in Kuwait,” Proceedings of the 41st Hawaii International Conference on System Sciences, 2008.

S. M. Jafari, A. A. Noor, S. Murali dan F. S. Mohd, “A Respecification and Extension of DeLone and McLean Model of IS Success in the Citizen-centric e-Governance”.

G. Liu, S. Huang dan X. Zhu, “User Acceptance of Internet Banking In An Uncertain and Risky Environment,” The 2008 International Conference on Risk Management and Engineering Management, 2008.

V. Venkatesh, M. G. Morris, G. B. Davis dan F. D. Davis, “User Acceptance of Information Technology: Toward A Unified View,” MIS Quarterly, pp. 425-478, 2003.

V. Venkatesh dan M. G. Morris, “Why Don't Men Ever Stop to Ask For Direction? Gender, Social Influence, and Their Role in Technology Acceptance and Usage Behavior,” MIS Quarterly, pp. 115-139, 2000.

D. He dan Y. Lu, “Consumers Perceptions and Acceptances Towards Mobile Advertising: An Empirical Study in China,” IEEE, 2007.

T. Zhou, “Exploring Mobile User Acceptance Based on UTAUT and Contextual Offering,” International Symposium on Electronic Commerce and Security, no. IEEE, 2008.

Y. Wu, Y. Tao dan P. Yang, “Using UTAUT to Explore The Behavior of 3G Mobile Communication Users,” Proceedings of the 2007 IEEE IEEM, 2007.

M. Indriani, “Model Penerimaan E-KTP Di Kecamatan Gondokusuman Yogyakarta Dengan Pendekatan UTAUT,” Tesis Tidak Terpublikasi, MTI UGM, Yogyakarta, 2011.

T.Estuningrum, “Evaluasi Implementasi Sistem Aplikasi Pelayanan Kepegawaian (SAPK) di Kabupaten Trenggalek,” Tesis Tidak Terpublikasi, MTI UGM, Yogyakarta, 2011.

W. H. DeLone dan E. R. McLean, “Information Systems Success: The Quest for the Dependent Variable,” Information Systems Research, pp. 60-95, 1992.

W. H. DeLone dan E. R. McLean, “The DeLone and McLean Model of Information Systems Success: A Ten-Year Update,” Journal of Management Information Systems, 2003.

D. Cheng, G. Liu dan C. Qian, “On Determinants of User Acceptance of Internet Banking: A Theoretical Framework and Empirical Study,” IEEE, 2008.

D. Cheng, G. Liu, Y. Song dan C. Qian, “Adoption of Internet Banking: An Integrated Model,” IEEE, 2008.

R. A. Baay, “Analisis Faktor yang Mempengaruhi Keberhasilan Penerapan Sistem Informasi Ticares Pada Unit Enterprise Regional 2, PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk,” Tesis Tidak Terpublikasi, MTI UGM, Yogyakarta, 2012.

M. M. Yusof, J. Kuldis, A. Papazafeiropoulou dan L. K. Stergioulas, “An Evaluation Framework for Health Information Systems: Human, Organization, and Technology-Fit Factors (HOT Fit),” International Journal of Medical Informatics 77, pp. 386-398, 2008.

J. C. Fan dan K. Fang, “ERP Implementation and Information Systems Success: A Test of DeLone and McLean's Model,” PICMET 2006 Proceedings, July 2006.

Sudarmono, “Evaluasi Penerapan Jaringan Dokumentasi dan Informasi Hukum (JDIH) BPK RI dengan Model HOT-FIT,” Tesis Tidak Terpublikasi, MTI UGM, Yogayakarta, 2011.


Refbacks

  • There are currently no refbacks.