ANALISIS PENGARUH PENGGUNAAN BUSINESS INTELLIGENCE TERHADAP KUALITAS KEPUTUSAN DI BMT KOTA PONTIANAK

Budi Susilo

Abstract


Pemanfaatan Business Intelligence (BI) untuk
mendukung pengambilan keputusan tentu bertujuan
memperbaiki kualitas keputusan. Permasalahannya
adalah faktor faktor apa saja dalam penggunaan sistem
BI yang berpengaruh terhadap kualitas keputusan yang
dirasakan oleh pengguna business intelligence pada
BMT di Ponrtianak? Dengan mengetahui pengaruh
secara menyeluruh antara tingkat penggunaan BI,
kompleksitas ruang masalah, dan kualitas informasi
terhadap kualitas keputusan yang dirasakan dalam
konteks penggunaan BI akan dapat memprediksi besar
peran BI dalam peningkatan kualitas keputusan.
Tujuannnya adalah untuk memberikan wawasan lebih
luas tentang mekanisme yang menjadi dasar betapa
pentingnya peran BI dalam peningkatan kualitas
keputusan. Pengujian hipotesis dari model penelitian
dengan menggunakan analisis regresi linier
menunjukkan adanya interaksi yang kompleks dan
berpengaruh kuat antara tingkat penggunaan BI (p-
0.038), kompleksitas ruang masalah ketika BI digunakan
(p=0.005), kualitas informasi yang diberikan BI (0.000),
dan kerumitan ruang masalah memperkuat secara
positif kualitas informasi (p=0.001) serta tingkat
penggunaan BI juga memperkuat secara positf kualitas
informasi terhaap kualitas keputusan menurut persepsi
pembuat keputusan yang menggunakan BI. Hasil
penelitian ini memberikan dukungan empiris terhadap
model konseptual tentang pengaruh faktor-faktor yang
menunjukkan adanya peran BI dalam peningkatan
kualitas keputusan yang dipersepsikan. Hal ini, memberi
gambaran mengenai mekanisme agar sistem BI
berfungsi meningkatkan kualitas pengambilan keputusan
yaitu penggunaan sistem BI harus dibiasakan,
digunakan pada pengambilan keputusan alam ruang
masalah yang kompleks, dan harus mampu memberikan
informasi yang berkualitas.
Kata kunci:Business Intelligence System, analisis
regresi linier, kualitas keputusan

Full Text:

PDF

References


Tyas, R.R. and Setiawan, A., “Pengaruh Lokasi dan Kualitas

Pelayanan terhadap Keputusan Nasabah untuk Menabung di BMT

Sumber Mulia Tuntang”, MUQTASID Jurnal Ekonomi dan

Perbankan Syariah, vol. 3, no. 2, pp.277-297. 2012.

Işık, Ö., Jones, M. C., & Sidorova, A.. “Business intelligence

success: The roles of BI capabilities and decision environments”,

Information & Management, vol. 50, no. 1, pp. 13-23, 2013.

Clark, T.D., Jones, M.C. and Armstrong, C.P., “The dynamic

structure of management support systems: theory development,

research focus, and direction”, Mis Quarterly, vol. 31, no.3,

pp.579-615, September, 2007.

Visinescu, L.L., Jones, M.C. and Sidorova, A., “Improving

Decision Quality: The Role of Business Intelligence”, Journal of

Computer Information Systems, vol. 57, no.1, pp.58-66, 2017.

Blenko MW, Mankins MC., “Measuring Decision Effectiveness”,

Insights, Juni 5, 2012 www.bain.com. [Online].

http://www.bain.com/publications/articles/measuringdecisioneffectiveness.aspx

Kariv, S. and Silverman, D., “An old measure of decision-making

quality sheds new light on paternalism”, Journal of Institutional

and Theoretical Economics JITE, vol. 169, no. 1, pp.29-44, 2013.

Lycett M., “Datafication: making sense of (big) data in a complex

world’, European Journal of Information Systems, Vol. 22, issue

, pp.381–386, 2013.

https://link.springer.com/article/10.1057/ejis.2013.10/fulltext.html

Ramakrishnan, T., Khuntia, J., Kathuria, A., & Saldanha, T. J.,

“Business Intelligence Capabilities”, In Analytics and Data

Science , pp. 15-27, Springer, Cham. 2018.


Refbacks

  • There are currently no refbacks.