PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI REKAM MEDIS DENGAN MENGGUNAKAN PENDEKATAN FAST (FRAMEWORK FOR THE APPLICATION OF SYSTEM TECHNIQUES) UNTUK MENDUKUNG EVALUASI PELAYANAN RUMAH SAKIT UMUM DI TANGERANG

Abstract

 Penelitian ini menekankan pada tujuan sistem pelayanan rekam medis yaitu menyediakan informasi guna memudahkan pengelolaan dalam pelayanan kepada pasien dan memudahkan pengambilan keputusan manajerial (perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, pengawasan, penilaian dan pengendalian). Selanjutnya dalam penelitian ini dapat menemukan solusi perbaikan untuk meningkatkan mutu pelayanan Rumah Sakit yaitu dengan menghasilkan rancangan sistem informasi rekam medis melalui pendekatan FAST (Framework for the Application of System Technique) yang dapat digunakan untuk mendukung evaluasi pelayanan Rumah Sakit Umum di Tangerang. Mutu pelayanan dapat dinilai dengan melihat kecepatan, ketepatan, kelengkapan dan kejelasan informasi pelayanan yang diberikan. Sistem informasi rekam medis yang digunakan saat ini belum berjalan dengan baik sehingga untuk mengevaluasi pelayanan kesehatan dengan kegiatan pengumpulan, pengolahan dan pelaporan data masih sulit dilaksanakan akibatnya sistem informasi rekam medis yang digunakan belum dapat menghasilkan laporan yang dibutuhkan oleh pihak manajemen secara rutin. Sampel diambil 4 RSU di Tangerang kemudian dilakukan analisis dan desain sistem melalui cara PIECES (Performance, Information, Economics, Control, Efficiency, dan Service), yang membantu metode FAST pada tahap analisis masalah dan kebutuhan system. Berdasarkan hasil analisis ditentukan satu Rumah Sakit Umum di Tangerang yaitu RS Islam Asshobirin yang membutuhkan rancangan system informasi Rekam Medis, yang meliputi bagian rawat jalan, rawat inap, keuangan dan apotik. Pengujian sistem yang dilakukan adalah pengujian validasi, pengujian kuesioner dan pengujian aplikasi. Sistem informasi Rekam Medis yang dikembangkan di RS Islam Asshobirin dapat meningkatkan mutu pelayanan di lihat dari laporan bulanan yang dapat dicetak tepat waktu dan lengkap sesuai kebutuhan bagian manajemen.