UNIFIED COMMUNICATION DAN COLLABORATION PLATFORM

Intisari / Abstract

Komunikasi telah menjadi bagian utama dari interaksi sesama manusia. Pada bidang bisnis, komunikasi juga telah menjadi tulang punggung berbagai keputusan, kebijakan, serta keberhasilan bisnis. Bersamaan dengan tumbuhnya teknologi informasi di dunia, kehidupan bergeser ke suatu konsep intelligent evironment suatu lingkungan kehidupan yang  telah terintegrasi dengan teknologi untuk memberi kehidupan munusia yang lebih baik.Di saat pilihan komunikasi begitu banyak dan semakin mudah dijangkau kapan saja dan di mana saja, muncul kebutuhan untuk mengintegrasikan seluruhnya. Telepon, email, instant messaging, mulai didorong agar dapat saling sinkron sehingga berbagai jenis perangkat dalam mengakses semuanya dalam satu waktu. Unified Communications sebagai salah satu solusi permasalahan komunikasi informasi dalam sebuah perusahaan diharapkan dapat memberikan kontribusi dalam meningkatkan produktifitas usaha, pelayanan konsumen maupun efektifitas fasilitas kerja yang mobile bagi karyawan.