IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI LAYANAN PERJALANAN WISATA MENGGUNAKAN METODE USER-CENTERED DESIGN DAN WEBUSE

Abstract

Informasi terbaru paket layanan perjalanan wisata perlu difasilitasi dengan pemberitahuan informasi mengenai kondisi yang terjadi di lokasi wisata yang akan dikunjungi. Pada penelitian ini, peneliti menyajikan hasil penelitian tentang sistem informasi layanan perjalanan wisata yang mampu memudahkan wisatawan untuk memperoleh informasi serta menangkap kebutuhan pengguna secara lebih komprehensif berdasarkan evaluasi WEBUSE, sehingga meningkatkan kemungkinan keberhasilan sistem dengan metode User-Centered Design (UCD) menggunakkan ISO 9241-210.  Hasil pengujian yang dilakukan dengan WEBUSE menghasilkan nilai 0,852 dan termasuk dalam kategori sangat baik, hal ini mengkonfirmasi bahwa pengembangan dengan metode User Centered Design (UCD) dapat menangkap kebutuhan pengguna secara lebih komprehensif, sehingga meningkatkan keberhasilan sistem.